ROTHAÌ Bikestore

Ich bin im April ’23 wegen der guten Google Bewertungen hierher gekommen doch gehe mit Bauchschmerzen. Der Fahrradkauf hat damit angefangen, dass mir am Tresen von einem Mitarbeiter ein viel niedriger Preis vom Rennrad genannt wurde, als mir später dann vom Chef kommuniziert wurde. So etwas hat mich verunsichert und von Anfang an Vertrauen genommen. (1.ter Minuspunkt) Die Beratung war aber sehr kompetent und ich durfte so viel Probefahren wie ich wollte. Während des Kaufprozesses (<3k€) habe ich für 150€ ein Bikefitting dazu gebucht. Was gemacht wurde ist einen Vorbau auszusuchen, der für mich komfortabel erschien. Zusätzlich hat ein erfahrender Mitarbeiter meine Position mit dem Auge analysiert. Das wars. Meine Hoffnung war, ein Fahrrad zu bekommen, was perfekt auf mich ausgerichtet ist und von dem ich von Anfang an hunderte Kilometer ohne Probleme abspulen kann. Dies ist leider nicht der Fall. Trotz Bikefitting musste ich im Laufe des Jahres viel auswechseln, um alles auf mich abzustimmen(größere Reifen für den Komfort montiert, Sattelüberhöhung mit Hilfe eines Vorbaus mit positivem Winkel für den Komfort verringert & Sattel für den Komfort ausgewechselt). Für mich hat sich das Bikefitting nicht gelohnt, da ich das genauso gut mit Hilfe eines Youtube Videos hinbekommen hätte. (2.ter Minuspunkt) Direkt nach dem Kauf im April ’23, als ich mein Rad zu Hause gefahren bin, habe ich Geräusche am Umwerfer gehört. Als ich dann wieder nach Leipzig gefahren bin wurde ich darauf hingewiesen nicht großes Kettenblatt und großes Ritzel zu benutzen, da dies die Ursache sein kann. Was ja auch für einen Anfänger banal ist und mich verärgert hat, da die Schuld bei mir gesucht wurde...Zusätzlich wurde vom Mechaniker der Umwerfer eingestellt. Dies hat aber nicht geholfen: Wieder zu Hause hat es weiter Geräusche gemacht. Erst beim zweiten Anlauf ist aufgefallen, dass das Tretlager meines NEUEN Fahrrads locker war, wodurch sich die Kettenblätter während der Fahrt verschoben haben und zu Geräuschen geführt hat. Für mich unverständlich. (3.ter Minuspunkt) Hättet ihr mir von Anfang an gesagt, dass ich oft in den Laden kommen muss, weil trotz Bikefitting etwas zwicken wird oder weil das Fahrrad immer Fehler in der Montage haben kann, hätte ich als jemand der nicht Leipzig wohnt, nicht bei euch gekauft. Ich hätte mich gefreut, wenn ihr mir vom Kauf abgeraten hättet, da ich weit entfernt wohne...

Super nette und schnelle Hilfe in der Werkstatt. Mein nicht besonders teures oder besonderes Fahrrad wurde innerhalb kürzester Zeit mit preisgünstigen Ersatzteilen verbessert, sehr nette und höfliche Behandlung, und tolle Preise. Ich komme auf jeden Fall wieder.

Ich möchtete nach ketteabdeckung suchen aber er will für mich nicht verkaufen ,weil er verschiedene hat und nicht nach meiner suchen Unfreundlich,nie wieder

Habe dort mein neues Cervelo gekauft, Beratung und Service absolut Top. Auch ein Bike Fitting gab es dazu. Super freundliches und hilfsbereites Team!

Ich hab hier vor kurzem mein neues Rennrad erworben. Die Verkäufer haben sich viel Zeit mit der Beratung genommen und ich konnte mit mehreren Rädern Probefahrten machen bevor ich mich für eines entschied. Ich habe es den Verkäufern sicher nicht einfach gemacht mit meinen Wünschen und Vorstellungen aber am Ende hat alles gepasst und das Rad fährt sich prima. Dank des Bikefitting stimmt auch die Sitzposition etc. Sehr zu empfehlen. Gibt auch immer schöne Technik zum anschauen vor Ort.

Ich weiß nicht wo ich anfangen soll :) Man hat sich dort gleich beim Betreten superwohl gefühlt. Absolut coole Dudes, welche mich vom Beratungsprozess bis hin zum Bikefitting begleitet haben. Humorvoll, authentisch und ehrlich! Als Anfänger habe ich mich dort absolut aufgeklärt gefühlt und dieser Store ist ab sofort mein Ansprechpartner No. 1. Was will man mehr? :)

Nach einem kleinen Fahrradunfall mit einem SUV wurde mir für eine kleine Reparatur Werkzeug zur Verfügung gestellt, sodass ich mein Fahrrad wieder bewegungsfähig machen konnte. Nettes hilfsbereites Personal, erlebt man nicht oft! Vielen Dank für eure Hilfe!

Ich war in Leipzig schon in vielen Fahrradläden, aber dieser ist wirklich herausragend. Gute Beratung, umfangreiche Auswahl und ein sehr kompetenter Werkstattmeister - danke Paul - Hier ist mein Veloheld in guten Händen.

Super Beratung wenn es um die richtigen Klamotten geht ! Super Beratung wenn es um das richtige Rad geht ! Super Bikefitting ! Alles Perfekt ! Danke für die tolle Beratung !

Egal mit welchem Thema man in den Laden oder in die Werkstatt kommt, man wird immer kompetent beraten und kann Fragen ohne jegliches Bedenken stellen! Die Leute im Store und in der Werkstatt nehmen sich Zeit und hören einem zu und das ist mir wichtig! Ich hatte ein Bikefitting was mir Verbesserungen auf dem Rennrad gebracht hatte und auch bei der richtigen Einstellung der Cleats wurde mir geholfen! Bitte weiter so 😉

Herausragenden Service, Die kompetenten Mitarbeiter stehen Ihnen in allen Bereichen mit Rat und Tat zur Seite.

Spontane Hilfe in der Not. Danke dafür!

Ich bin nur mit einer groben Vorstellung in den Laden gekommen und habe es wenige Zeit später mit einem absoluten Traumfahrrad verlassen. Der Service war super. Man wurde vermessen und hatte das Gefühl, dass sich wirklich Zeit für die Beratung genommen wird. Ich kann das Geschäft somit wirklich jedem ans Herz legen, der Lust auf ein hochwertiges Bike hat!

Tolles Team und super Service 😊!